Politique de remboursement

Actuellement, nous proposons des remboursements via Paypal pour les commandes passées dans les 2 semaines suivant une demande, ou pour les commandes passées en prévente qui n'ont pas pu répondre aux besoins estimés pour une commande groupée.

De plus, si vous recevez un produit que vous trouvez endommagé ou non conforme à la publicité, vous pouvez, dans les 2 premiers jours suivant la réception du produit livré, nous envoyer un message sur l'une de nos plateformes sociales ou nous envoyer un e-mail contenant une photo du produit défectueux ainsi que votre motivation de la demande.

Si vous avez reçu le mauvais produit ou si vous n'en avez pas reçu du tout après qu'on vous a dit qu'il est arrivé, faites-le nous savoir par e-mail, en y joignant votre reçu de commande, ainsi que toutes les photos que vous pourriez inclure à l'appui.