关于我们
我们是温哥华的一群学生,他们对 Genshin Impact 和 Teyvat 的奇妙世界充满热情。我们不是代发货网站!相反,我们的商店以预售的形式组织团体订单,同时还提供最受欢迎的产品以及本地创作者生产的产品的批发选择。
作为一个全新的项目,我们希望通过前期的预售活动,打下坚实的基础,成长为更大的本土品牌,为本土艺术家提供分享和销售自己作品的机会和平台!
常见问题
商品如何定价?
对于团购和预售产品,我们根据供应商的平均单位成本加上他们的固定运费除以我们每个订单的预期售出单位数量对我们的商品定价。
对于库存商品,我们只需将批量订单的成本除以待售商品的数量,将其标记为 2 美元或 10%(以更适合产品为准),以支付网站维护和其他相关费用。
我们的价格通常远低于其他本地选择,因为我们的目标不是为自己赚取利润,而是简单地为当地 Genshin Impact 爱好者提供一个分享我们热情的场所和方式。
如何处理运输/交付?
我们目前提供 2 种运输方式:
1. 每月提供两次指定地点免费接机服务。通常,接机日期为 3 小时,并在 UBC 温哥华校区举行。
2. 4 美元的送货选项,将由我们亲自驾驶和交付您的订单来完成。
这样做的原因是为了最大限度地减少加拿大邮政或 UPS 可能产生的延误/成本。但是,请注意,这些选项将来可能会发生变化。
你从哪里采购你的产品?
我们的毛绒玩具通常来自亚洲的生产商。我们使用阿里巴巴与我们的供应商协商最优惠的价格和运输选项,并严格审查我们决定分享的产品的质量。
我们不提供来自阿里巴巴的海报、丙烯酸树脂或任何其他形式的印刷艺术品,因为他们的许多商品都使用被盗的艺术品,我们不容忍这种做法。相反,我们希望与当地艺术家合作,创造高质量的原创印刷选项,并提供链接以访问在其他商店出售的官方产品。
你们的退款和退货政策是什么?
目前,对于在请求后 2 周内下达的订单,或在预售中下达的订单无法满足批量订单的估计要求,我们会通过 Paypal 提供退款。
此外,如果您收到发现损坏或未宣传的产品,您可以在收到交付产品后的前 2 天内,在我们的任何社交平台上给我们发送消息或向我们发送包含以下内容的电子邮件缺陷产品的照片以及您提出请求的理由。
如果您收到错误的产品或在被告知产品到达后根本没有收到产品,请通过电子邮件告知我们,并附上您的订单收据,以及您可以作为支持提供的任何照片。
赞助商和合作伙伴
有兴趣与我们合作或让我们赞助您的活动吗?请随时通过我们的联系表格与我们联系,或直接发送电子邮件至genshin.vancouver@gmail.com 。

